Coste de adquisición de paciente (CAC) por canal
Cuánto te cuesta traer un paciente nuevo por cada canal, y si esa inversión compensa.
Cálculo orientativo: CAC = inversión ÷ pacientes captados. Ratio LTV/CAC = LTV ÷ CAC (usa la calculadora de LTV si no lo tienes calculado). Como referencia orientativa, un ratio ≥ 3 suele considerarse saludable.
¿Cómo funciona la calculadora de CAC por canal?
Invertir en captación (Google, redes sociales, un colaborador, un evento...) solo tiene sentido si lo que te cuesta traer un paciente nuevo es claramente inferior a lo que ese paciente te va a generar. El CAC (coste de adquisición de paciente) te permite comparar canales entre sí y detectar cuáles están dejando de ser rentables.
Introduce lo que has invertido en un canal concreto y los pacientes nuevos que ha captado, junto con su valor de vida estimado (LTV). La calculadora te da el CAC por paciente y el ratio LTV/CAC, con un semáforo que resume si ese canal es saludable, ajustado o directamente te hace perder dinero por cada paciente que trae.
