Valor de vida del paciente (LTV)
Un paciente no vale solo lo de hoy: calcula lo que factura a lo largo de toda su relación con la clínica.
Cálculo orientativo: LTV = ticket medio × visitas al año × años de permanencia estimados. Especialmente útil para valorar tratamientos con seguimiento a largo plazo (ortodoncia, mantenimiento periodontal...).
¿Cómo funciona la calculadora de valor de vida del paciente (LTV)?
No todos los pacientes valen lo mismo para la clínica: uno que viene una vez y no vuelve no es comparable a uno que hace revisiones anuales durante diez años. El LTV (lifetime value) resume en una sola cifra cuánto factura de media un paciente a lo largo de toda su relación contigo, no solo en su primera visita.
Se calcula con tres datos: el ticket medio por visita, las visitas al año y los años que estimas que seguirá siendo paciente tuyo. Es especialmente útil en tratamientos con seguimiento largo, como ortodoncia o mantenimiento periodontal, y también como referencia para saber cuánto te puedes permitir invertir en captarlo — compáralo con la calculadora de CAC por canal.
